Stage Online Marketing (HBO) – Customer Success

Wil jij alles leren over klantrelaties, communicatie en online marketing? Dan is een stage op de Customer Success afdeling bij iClicks precies wat je zoekt. Iedere stageperiode (vanaf september of januari/februari van ieder schooljaar) hebben wij ruimte voor een enthousiaste en leergierige stagiair. We hebben zowel mogelijkheden voor een meewerkstage als een afstudeerstage. Tijdens deze stage maak je kennis met het vakgebied online marketing en ga je onder begeleiding van een ervaren Customer Success Manager actief meewerken aan de successen van onze klanten. Stap voor stap leer jij hoe je de verbindende factor kan zijn tussen klanten en onze organisatie.

Bedrijfsprofiel:

iClicks is een online marketingbureau dat zich richt op de verbetering van de vindbaarheid van websites binnen het mkb. Je kunt denken aan het creëren, beheren en optimaliseren van Google Ads-campagnes, het behalen van hogere posities in de organische zoekresultaten en het ontwikkelen van gebruiksvriendelijke, stijlvolle websites. Onze Customer Success afdeling speelt hierin een sleutelrol: wij zorgen dat klanten tevreden zijn en blijven.

Wat ga je doen?

• Je denkt actief mee over klantstrategieën en kansen voor optimalisatie.
• Je helpt bij het analyseren van klantdata en het opstellen van rapportages.
• Je ondersteunt bij het onderhouden van klantcontact.
• Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, zoals sales, SEO en SEA.
• Je leert hoe je klantrelaties opbouwt en behoudt .

Wat verwachten wij van jou?

• Je volgt een HBO-opleiding in de richting van communicatie, commerciële economie, marketing of een vergelijkbare opleiding.
• Je bent minimaal 18 weken, 4 dagen per week beschikbaar.
• Je hebt uitstekende vaardigheden met betrekking tot de Nederlandse taal.
• Je kunt je goed inleven in diverse doelgroepen.
• Je bent creatief en kunt out-of-the-box denken.
• Je kunt nauwkeurig en zelfstandig werken.

En dit hebben wij te bieden:

• Een jong en enthousiast team van gedreven specialisten.
• Veel kennis op het gebied van klantcommunicatie en online marketing.
• Ruimte voor ontwikkeling van eigen ideeën.
• Een passende stagevergoeding.
• Mooi en hip kantoorpand direct naast het trein- en busstation van Lelystad met een eigen sportschool waar je gratis gebruik van kunt maken.
• Iedere vrijdagmiddag een gezellige borrel.
• Kans om na je stage te blijven werken als Junior Customer Success Manager.

Ben jij de stagiair(e) die energie krijgt van communicatie en die het verschil wil maken in klanttevredenheid? Dan is dit jouw kans om praktijkervaring op te doen binnen een professionele en gezellige werkomgeving! Heb je brandende vragen? Bel ons gerust op nummer 06-22234179 of stuur direct je cv en motivatie naar sollicitatie@iclicks.nl t.a.v. Linda ten Dam. Wie weet spreken we elkaar snel, zodat we elkaar beter leren kennen.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.