Speel in op de behoefte van jouw doelgroep
Deze vier micro-momenten zijn erg belangrijk binnen de customer journey van jouw doelgroep. Een micro-moment is namelijk hét moment om jouw (potentiële) klanten te voorzien in hun behoeften. Tijdens een micro-moment weten klanten wat ze willen en wanneer ze het willen – ze zullen kiezen voor bedrijven die voorzien in deze behoeften. Om optimaal in te kunnen spelen op deze behoefte is het presenteren van de juiste content en andere persuasieve elementen van doorslaggevend belang.
Wanneer je nieuwe content creëert of bestaande content optimaliseert, moet je jezelf afvragen in welke behoefte de pagina moet voorzien en welke contentelementen noodzakelijk zijn om optimaal te voorzien in deze behoefte. Voor online marketeers en content specialisten is het herkennen en inspelen op deze micro-momenten enorm belangrijk, omdat klanten tijdens deze momenten actief op zoek zijn naar informatie en actie willen ondernemen. Met andere woorden: een enorme kans op een conversie!