De supportpartner voor jouw website
Voor kleine aanpassingen of technische hulp hoef je niet telkens een offerte aan te vragen. Met onze websupport ben je snel geholpen tegen een vast maandbedrag, zonder verrassingen achteraf. Zo houd jij grip op je website én je kosten.
De drie belangrijkste voordelen van websupport via iClicks:
Binnen 24 uur hulp bij vragen of problemen
Nooit onverwachte kosten of werkzaamheden zonder akkoord
Telefonisch bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00
Onder onze websupport vallen alle kleine aanpassingen aan je website die snel opgepakt kunnen worden door onze 1e-lijns support. Denk aan het wijzigen van teksten, vervangen van afbeeldingen of het toevoegen van nieuwe content. Zolang de wijziging binnen 30 minuten uitgevoerd kan worden, valt deze binnen het pakket. Hiervoor geldt een totaalmaximum van 6 uur per jaar. Zo blijft je website actueel, zonder dat je telkens opnieuw offertes hoeft op te vragen.
Webshop aanpassingen, zoals:
Stijl aanpassingen binnen huidige design, zoals:
Wanneer ingediende wijzigingsverzoeken niet binnen de support vallen, dan zullen wij altijd vooraf om akkoord vragen. Ook geven we vooraf een prijsindicatie en een verwachte oplevertijd. Na akkoord plannen we de opdracht in en voeren we deze door. Indien akkoord gegaan wordt met werkzaamheden die buiten de support vallen, hanteren wij een uurtarief van € 110,- per uur. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw.
Onze supportafdeling is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur. Wij staan je direct telefonisch te woord en beantwoorden je e-mail op werkdagen binnen 24 uur. Uiteraard kan het gebeuren dat wij je wijzigingsverzoek niet direct kunnen oppakken. In dat geval geven we wel direct aan of en wanneer we dit voor je kunnen doorvoeren.
Online Marketing Bureau sinds 2008
Groeianalyse aanvragen
Volg ons op