Toegankelijkheidsverklaring

iClicks Nederland B.V. zet zich in om digitale toegankelijkheid voor mensen met een beperking te waarborgen. We verbeteren continu de gebruikerservaring voor iedereen en passen de relevante toegankelijkheidsnormen toe (WCAG 2.2 en EN 301 549). Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website van iClicks Nederland B.V., gepubliceerd op iclicks.nl.

Status van compatibiliteit met de vereisten

De website voldoet momenteel niet volledig aan de technische vereisten volgens de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2. Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website van iClicks Nederland B.V., gepubliceerd op iclicks.nl.

Ontoegankelijke inhoud

De volgende inhoud is niet toegankelijk omdat deze niet compatibel is met de onderliggende geharmoniseerde norm EN 301 549:

• Een pagina bevat afbeeldingen zonder bijschriften. Het is moeilijk om met schermlezers naar de afbeeldingen te navigeren.
• Er zijn links zonder linktekst op alle pagina’s.
• Op enkele pagina’s staan ‘iframe’-elementen zonder opschrift. Navigatie met schermlezers naar de iframes is moeilijk.
• Op meerdere pagina’s staan knoppen zonder labels. Het is moeilijk om naar de knoppen te navigeren met schermlezers.
• Er staat een ‘iframe’-element op een pagina waarvan de labeling al is toegewezen. Als de elementen niet duidelijk kunnen worden toegewezen, kunnen gebruikers van schermlezers de elementen door elkaar halen.
• Op enkele pagina’s mist een bovenliggend element de bijbehorende onderliggende elementen. Dit kan gebruikers van schermlezers in verwarring brengen, omdat er wel inhoud wordt verwacht, maar deze er niet is.
• Op meerdere pagina’s zijn er bijzonder belangrijke gebieden die zijn gemarkeerd met de rol ‘regio’, maar geen label hebben. Dit betekent dat schermlezergebruikers het doel en de inhoud van het gebied niet kunnen herkennen.

Aan al deze punten wordt gewerkt door de afdeling verantwoordelijk voor het toegankelijker maken en houden van de site.

De volgende content is niet toegankelijk omdat dit de aard van de service fundamenteel zou veranderen:

• Op alle pagina’s is het contrast tussen tekst en achtergrond te laag.
  De branding van iClicks laat het voor nu niet toe om hier volledig aan te voldoen.

Deze verklaring is opgesteld op 29.07.2025 met behulp van de Eye-Able® technologie van Web Inclusion GmbH. Meer informatie over Web Inclusion GmbH is te vinden op https://eye-able.com/en. Eye-Able Report ® – een product van Web Inclusion GmbH – heeft alle machine-verifieerbare teststappen doorlopen.

Arbitragecommissie

Als er geen bevredigende oplossing wordt gevonden voor uw vraag over de toegankelijkheid van onze website, kunt u contact opnemen met een arbitragecommissie. Deze heeft als taak geschillen tussen personen met een handicap en federale overheidsinstanties op te lossen. Het doel is niet om winnaars of verliezers te vinden. Het doel is eerder om samen en buiten de rechtbank een oplossing te vinden voor een probleem met de hulp van het bemiddelingscentrum. De bemiddelingsprocedure is gratis. Je hebt ook geen juridische bijstand nodig. Je kunt het arbitragecentrum bereiken op het volgende adres:

Feedback en contactgegevens

Heeft u een opmerking of klacht over belemmeringen op deze website? Neem dan contact met ons op. Wij leggen u uit welke belemmeringen er zijn. Welke uitzonderingen wij hebben gemaakt, leest u hier. Wij beantwoorden uw vragen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen de wettelijke termijn van een maand. Bedankt voor uw feedback. U kunt contact met ons opnemen op het volgende adres:

iClicks Nederland B.V.

Stationsplein 14
8232 DL, Lelystad

info@iclicks.nl
Tel: 088 425 4257

Markttoezicht

De contactgegevens van de voor ons verantwoordelijke markttoezichthouder zijn:

Autoriteit Consument & Markt

Postbus 16326
2500 BH Den Haag

Meldpunt: https://www.consuwijzer.nl/

Disclaimer

De automatische controle van de webinhoud vond plaats op: 29.07.2025. Voor de webinhoud bij het openen via Eye-Able werd de browser Google Chrome in versie 136.0.7103.92 gebruikt. Wij garanderen de juistheid van de verstrekte informatie voor de geteste applicatieversie onder de gespecificeerde browser- en besturingssysteemparameters. Bij gebruik van andere versies of omgevingen is een andere weergave mogelijk, die kan afwijken van de hier gegeven resultaten. Voor een volledige controle worden ook handmatige tests door de websitebeheerder aanbevolen.