ChatGPT Ads is het advertentieplatform van OpenAI. Advertenties verschijnen onder het antwoord van ChatGPT, met een duidelijk label en visueel gescheiden van de tekst. Volgens OpenAI beïnvloeden die advertenties het antwoord zelf niet.
Het verschil met een zoekmachine zit vooral in wat mensen invoeren. In Google typ je een paar woorden. In ChatGPT beschrijf je een doel, je voorkeuren en je beperkingen. Iemand die vraagt om een projectmanagementtool voor een team van 10 mensen, met een maximaal bedrag per gebruiker en een koppeling met de eigen boekhouding, geeft veel meer context prijs.
Hier zit het punt dat de meeste adverteerders verrast. Je stuurt dit kanaal niet aan op zoekwoorden. Wat je wel kunt instellen, is geo-targeting, custom audiences en een doel om op te optimaliseren, van vertoningen tot conversies.
Dat maakt de inrichting eerder vergelijkbaar met Demand Gen dan met een zoekcampagne. Je bepaalt wie je wilt bereiken en waarop het systeem moet sturen. De koppeling tussen de vraag van de gebruiker en jouw advertentie legt OpenAI zelf.
ChatGPT Ads is niet voor iedereen even interessant, en dat is juist prettig om te weten. De grootste winst zit bij bedrijven waar mensen een overwogen keuze maken en daar hulp bij zoeken. Denk aan:
Voor puur B2B met dure, betaalde ChatGPT-abonnementen is het kanaal nu minder geschikt, want die gebruikers zien de advertenties niet. Verkoop je aan consumenten of aan een breed MKB-publiek, dan zit je juist goed.
Advertenties komen terecht bij gebruikers van de gratis versie en van het goedkope Go-abonnement. En dat is precies waar het volume zit: het overgrote deel van de gebruikers zit op gratis. Wie Plus, Pro, Enterprise, Business of Education gebruikt, blijft advertentievrij. Ook tijdelijke chats, de ChatGPT Atlas-browser en vermoedelijke accounts van minderjarigen blijven buiten de advertenties.
Voor je bereik maakt dat weinig uit. Voor je targeting is het goed om te weten: zakelijke gebruikers werken vaker met een betaald abonnement via hun werkgever. Voor B2C en breed MKB is dat geen probleem.
Over data is OpenAI helder in hun aankondiging op de website. Adverteerders krijgen alleen geaggregeerde cijfers, zoals weergaven en klikken. Gesprekken, namen, e-mailadressen, IP-adressen en precieze locaties blijven buiten beeld.

Bron: https://ads.openai.com/nl-NL
Vanaf 24 augustus is adverteren in ChatGPT alleen mogelijk via een beperkte groep partijen. Er is dus nog geen knop waarmee je zelf een campagne aanzet. Wij volgen de ontwikkelingen op de voet. Zodra dit kanaal voor ons beschikbaar komt, hoor je dat direct van ons en kunnen we samen kijken wat het voor jouw bedrijf kan betekenen.
Voor de self-service Ads Manager spreekt OpenAI over later deze zomer, zonder een datum te noemen. In de Verenigde Staten startte die tool dit voorjaar met een minimale besteding van 50.000 dollar. Die drempel is inmiddels geschrapt, waardoor het kanaal ook voor kleinere adverteerders bereikbaar wordt.
In een half jaar is er veel bij gekomen. Naast bieden op CPM en CPC kun je nu ook op conversies optimaliseren. Met de OpenAI Pixel, een Conversions API en koppelingen met externe meetpartijen meet je verder dan alleen klikken. Die opzet lijkt sterk op wat je al kent van Google en Meta, dus de inrichting zal weinig verrassingen opleveren.
OpenAI wijst zelf vooral op de omvang. ChatGPT heeft inmiddels ongeveer 1 miljard wekelijkse gebruikers en volgens het bedrijf toont 20% daarvan commerciële intentie. De advertentieomzet groeide sinds begin augustus met ruim 25%. Dat is de reden om dit kanaal serieus te nemen. Een publiek van deze omvang, dat op koopmomenten vragen stelt, is zeldzaam nieuw terrein.

Bron: https://ads.openai.com/nl-NL
Bij iClicks volgen we de uitrol van ChatGPT Ads op de voet. Aan de zichtbaarheid van klanten in AI-antwoorden werken we al langer. Drie dingen vallen ons daarbij op.
Je hoort vaak dat AI-antwoorden vooral naar kennisbankpagina’s en blogs verwijzen. Zo eenduidig ligt het niet. Welke pagina naar boven komt, hangt af van de vraag. Bij een orienterende vraag zie je uitleg, bij een koopgerichte vraag steeds vaker de commerciele pagina. Voor jou betekent dat iets concreets: je dienst- en productpagina’s moeten net zo helder en compleet zijn als je uitlegpagina’s. Alleen informatieve content maken is niet genoeg.
Klanten komen in AI-antwoorden ook terug via vergelijkingssites, brancheplatforms en fora. Op die bronnen heb je geen directe invloed, maar ze bepalen wel mee of je wordt genoemd. Wie daar goed staat, wint zichtbaarheid die de concurrent laat liggen. Alleen je eigen website optimaliseren dekt dus maar een deel van het speelveld.
De bronnen achter een antwoord wisselen, ook als er niets aan de pagina is veranderd. Een eenmalige check zegt daardoor weinig. Wij meten deze zichtbaarheid daarom herhaald, zodat we een trend zien in plaats van een momentopname. Zo weet je of je stijgt of daalt, en waarom.

In Europa mag gepersonaliseerde targeting alleen met expliciete toestemming van de gebruiker. Hoeveel mensen die geven, weet vandaag niemand. Je bereik vooraf inschatten is dus lastig.
De meetinfrastructuur staat, maar benchmarks bestaan nog niet. Je hebt geen historie en geen sectorgemiddelde voor een normale CPA. De eerste maanden kosten vooral leergeld, en dat leergeld is goedkoper zolang de concurrentie laag is.
Sinds februari is er veel veranderd. Wat je in een test leert, kan een maand later anders liggen. Reken in de beginperiode niet op stabiele resultaten, wel op waardevolle inzichten.
Op 24 augustus opent een kanaal dat mensen bereikt op het moment dat ze kiezen, en dat je aanstuurt op doelgroep in plaats van op zoekwoord. De adverteerders die hier straks het meest uithalen, zijn de adverteerders die hun meting en hun zichtbaarheid nu al op orde hebben, en die er vroeg bij zijn.
Daar helpen we je graag mee. Wij volgen de ontwikkelingen op de voet en zodra ChatGPT Ads voor beschikbaar wordt, nemen we zelf contact met je op met een concreet voorstel. Je hoeft dus niets te missen. Zo pak je de voorsprong als het nog rustig is met andere adverteerders.
Wil je nu al weten wat dit voor jouw markt kan betekenen, of hoe je vandaag zichtbaar wordt in AI-antwoorden? Plan een strategische sparringsessie of neem contact met ons op. We denken graag met je mee.
Onze blogartikelen
Met zo’n groot team aan specialisten en vakidioten verzamelen we veel tips. Deze zetten we graag voor je op een rij in onze blogartikelen. Lees ze hier.
Volg ons op