ChatGPT: wat is het, hoe werkt het en wat betekent het voor jou?

,

Je hebt er ongetwijfeld al wel eens iets over gehoord: ChatGPT. Maar wat is het precies en wat betekent het voor jou als onderneming of klant van iClicks? We vertellen je er graag meer over. Geen tijd om het hele blog te lezen? Bekijk dan hieronder de belangrijkste bevindingen.

De korte samenvatting

ChatGPT en AI is al enige tijd hét onderwerp in marketingland. Maar wat is het nou precies en wat kunnen we ermee? Hierbij een korte samenvatting.

  • ChatGPT is een taalmodel dat informatie uit alle hoeken van het internet verzamelt.
  • Door middel van de vele gebruikers leert het programma steeds beter begrijpen wat we willen weten.
  • ChatGPT vervangt niet het menselijke werk bij bijvoorbeeld het schrijven van content of advertentieteksten.
  • Websites die AI teksten gebruiken met als doel enkel en alleen de website te vullen met content, zullen door Google mogelijk gestraft worden.

Wat is ChatGPT precies?

ChatGPT is een krachtig taalmodel ontwikkeld door OpenAI, dat ontworpen is om gebruikers snelle en betrouwbare antwoorden te geven op vragen over een breed scala aan onderwerpen. Het model is getraind op enorme hoeveelheden text data, waardoor het in staat is om relevante informatie te communiceren met de gebruikers van de tool. Het gebruik van ChatGPT is daarmee dus een efficiënte en handige manier om snel informatie te krijgen en vragen te beantwoorden.

Hoe werkt ChatGPT?

ChatGPT werkt op basis van transformatieve generatieve deep learning. Het maakt gebruik van een reeks neural networks om te begrijpen en te reageren op input van de gebruiker. Wanneer een gebruiker een vraag stelt, analyseert ChatGPT de context en gebruikt vervolgens zijn kennis over taal en het onderwerp om een relevant en samenhangend antwoord te geven. Het model leert continu door te worden getraind op nieuwe data en verbetert zo steeds zijn prestaties en nauwkeurigheid.

Vervangt ChatGPT het werk van bijvoorbeeld Content Specialisten?

Nee, we hoeven niet bang te zijn dat ChatGPT het werk van bijvoorbeeld Content Specialisten overbodig maakt. ChatGPT is namelijk ontworpen om het menselijke werk te ondersteunen en te vergemakkelijken, niet om het te vervangen. Het verstrekt snel en efficiënt informatie en automatiseert taken die eerder door mensen uitgevoerd moesten worden, maar het vervangt niet de menselijke expertise en creativiteit die nodig is voor complexe beslissingen en het toespitsen van teksten op de schrijfwijze voor onze klanten.

Bovendien blijft het menselijk oog en toezicht nodig om de kwaliteit en nauwkeurigheid van de antwoorden van ChatGPT te controleren. We mogen dus rustig zeggen dat ChatGPT een hulpbron is die mensen ondersteunt bij het uitvoeren van hun werk, in plaats van een vervanging daarvan.

Het gebruik van ChatGPT

Ook bij iClicks kunnen we niet om het gebruik van ChatGPT heen. Belangrijk om te weten is dat we de automatisch gegenereerde informatie te allen tijden controleren en finetunen, zodat de teksten altijd perfect aansluiten op de schrijfwijze en doelgroep van onze klanten. Dit betekent dat we geen enkele tekst zomaar overnemen en gebruiken op onze SEO-geoptimaliseerde pagina’s.

ChatGPT en Google: gaat dat goed?

John Mueller (de Search Advocaat van Google) gaf eerder aan dat alle content die automatisch gegenereerd wordt door AI-tools, zoals ChatGPT, tegenstrijdig zijn met de richtlijnen van de zoekmachine. Nu geeft Google aan niet langer tegen automatisch gegenereerde teksten te zijn, zolang ze maar waardevol voor de bezoekers van de website zijn. Google doelt hiermee op de “Helpful Content Update” waar we eerder een blog over schreven. Als je pagina’s door ChatGPT laat schrijven om de website mee te vullen, zal dit worden afgestraft. Als je de tool gebruikt als inspiratiebron en de tekst niet letterlijk overneemt, zal er vooralsnog niet veel aan de hand zijn.

Heb jij al met ChatGPT gewerkt?

Heb jij al eens getest met deze handige tool, maar wil je toch gebruik maken van de expertise van onze specialisten? Plan een sparsessie met ons in. Onze ervaren specialisten geven je graag advies over de beste strategie voor je website.

De juiste zoekwoorden bepalen: lastiger dan u denkt

,

Iedere ondernemer wil tegenwoordig dat zijn website bovenaan staat in de zoekresultaten. Doordat Google zijn regels constant aan het ontwikkelen en aanpassen is blijft dit echter een lastige uitdaging. Sinds februari dit jaar zijn er al 3 grote aanpassingen geweest. Dit betekent ook dat Search Engine Optimization (SEO) anders werkt dan een aantal jaren geleden. Een grote ontwikkeling is het belang van het juiste zoekwoord.

Het leerproces van Google

Vroeger kon een tandarts in Groningen gevonden worden op het zoekwoord ‘verhuisbedrijf amsterdam’. De tandarts hoefde alleen een pagina over een Amsterdams verhuisbedrijf aan zijn website toe te voegen en daar enkele SEO accenten voor dit zoekwoord te leggen. Door SEO toe te passen kon je dus een website vindbaar maken voor verschillende onderwerpen, zonder dat die onderwerpen met elkaar te maken moesten hebben. Een leuk trucje, maar het heeft weinig waarde voor de gebruiker van Google. Dat vindt Google zelf ook.

Inmiddels weet Google waar uw website over gaat en in welke branche uw bedrijf opereert. Daarnaast heeft de zoekmachine door waar de doelgroep achter een zoekwoord naar op zoek is. Dit is een positieve ontwikkeling: het betekent dat Google de gebruikers beter kan bedienen door ze de juiste pagina’s te tonen. Het betekent ook dat een SEO-traject tegenwoordig begint met een belangrijke en tevens lastige stap: het juiste zoekwoord vinden.

Case 1: Marketeer

Deze ontwikkeling wordt duidelijk in een aantal voorbeelden. Neem bijvoorbeeld het zoekwoord marketeer. Dit zoekwoord is best interessant voor een marketingbureau. Een zoekopdracht in Google levert alleen andere resultaten op: opleidingen en vooral heel veel vacatures. De doelgroep achter het zoekwoord is dus op zoek naar vacatures en opleidingen, niet naar het inhuren van een marketeer. Het is voor een freelance marketeer bijna onmogelijk om deze zoekresultaten voorbij te streven.

Dit betekent gelukkig niet dat een website van een freelance marketeer niet gevonden kan worden. Het is belangrijk om uit te zoeken welk zoekwoord uw doelgroep gebruikt. Zoeken zij op bijvoorbeeld op freelance marketeer of marketeer inhuren? Door het juiste zoekwoord te kiezen bereikt u de juiste doelgroep en behaalt u uiteindelijk de meeste winst voor uw onderneming.

Case 2: Restaurant

Een ander voorbeeld: u bent restauranthouder en uw onderneming moet gevonden worden via de zoekwoorden beste restaurant. Google is hierin heel duidelijk; de gebruiker is op zoek naar lijstjes en vergelijkingssites. Als restaurantwebsite is het hierdoor zo goed als onmogelijk om tussen deze grote websites te staan. Ook hier is het van belang te weten waar uw doelgroep op zoekt. Zoeken zij naar een restaurant in hun plaats of naar een type restaurant? Misschien is het wel een combinatie van die twee. Met het juiste zoekwoord is uw website vindbaar voor veel potentiële gasten, die u vervolgens met uw gerechten kunt overtuigen dat u het beste restaurant heeft.

Hulp bij het kiezen van uw zoekwoorden

De ontwikkelingen binnen Google zorgen ervoor dat u uw website regelmatig moet aanpassen om vindbaar te blijven. Onze SEO-consultants helpen u graag bij deze uitdaging. Door onderzoek uit te voeren naar uw branche en doelgroep kunnen wij de ideale zoekwoorden bepalen voor uw website. Zo haalt u de maximale conversie uit uw SEO-traject. Neem voor een vrijblijvend adviesgesprek contact op met één van onze consultants, via 088 425 4250.

De infographic, wat is het?

,

We komen ze steeds vaker tegen op blogs en Social Media: infographics. Maar wat zijn infographics eigenlijk en welke voordelen kunnen ze uw website bieden? iClicks geeft antwoord op deze vragen aan de hand van een infographic.

5 soorten content om beter te ranken

,

Om beter gevonden te worden in Google is het plaatsen van unieke en relevante content op de website steeds belangrijker. Bij de term ‘content’ denken veel mensen aan de tekst op een front- of landingspagina, maar het begrip is veel breder dan dat. In dit blogbericht zetten we de verschillende vormen van content op een rijtje en geven we u tips over hoe u deze content inzet.

Blogberichten

Een effectieve manier om de hoeveelheid content op uw website uit te breiden is door middel van een weblog oftewel blog. In een blogbericht kunt u interessante ontwikkelingen en leuke nieuwtjes over uw vakgebied delen. Een blog geeft uw bezoekers een reden om terug te keren naar uw website. Wanneer u de blog op een zoekmachinevriendelijke manier inricht kunt u zelfs nieuwe bezoekers naar uw website halen.

Visuele content

Foto’s, afbeeldingen, infographics en video’s behoren allemaal tot de groep visuele content. Het gebruik van deze middelen maakt uw website aantrekkelijker om te lezen. Uw bezoekers hebben bovendien direct een beeld bij uw diensten. Gebruik bijvoorbeeld voor en na foto’s bij een website over een cosmetische behandeling of recente projecten bij een aannemersbedrijf.

Naast het aantrekkelijker maken van uw website, is het ook mogelijk om uw bedrijf vindbaar te maken via visuele content. Als u uw afbeeldingen op de juiste manier inzet zijn ze vindbaar via Google Afbeeldingen en uw video’s zijn vindbaar via YouTube of een ander videokanaal.

FAQ

Elk product of dienst roept vragen op bij uw klanten. Gaat het niet om het product zelf, dan wel over de werkwijze van uw bedrijf. Een efficiënte wijze om deze vragen te beantwoorden is een FAQ-pagina (Frequently Asked Questions). In dit onderdeel kunt u de meest voorkomende vragen beantwoorden, zonder dat mensen op zoek moeten naar antwoorden op de website van de concurrent.

Recensies

Het verzamelen van recensies is een makkelijke manier om unieke content te verkrijgen. Bovendien geven ze uw bedrijf meer geloofwaardigheid en betrouwbaarheid. Een recensiesysteem op uw website plaatsen kan op twee manieren.

  1. 1.     Een open recensiesysteem

In een open recensiesysteem kan iedereen een recensie achterlaten. Dit betekent dat niet alleen tevreden, maar ook ontevreden klanten hun bericht kwijt kunnen. Door een open recensiesysteem schetst u een realistisch beeld over uw bedrijf. Er zijn immers maar weinig bedrijven zonder ontevreden klanten. Het is wel belangrijk dat u reageert op deze ontevreden klanten. Een dergelijk systeem vereist dus activiteit vanuit uw bedrijf. Wanneer de slechte recensie lang zonder reactie blijft staan, wekt u namelijk de indruk dat u niet geïnteresseerd bent in deze ontevreden klanten. 

  1. 2.     Een gesloten recensiesysteem

In dit systeem bepaalt u welke recensies op uw website komen te staan. Dit geeft meestal een positief beeld van uw bedrijf, maar als er weinig nieuwe recensies bijkomen kan uw bedrijf onbetrouwbaar overkomen. U kunt dus uw tevreden klanten vragen om een recensie en alleen deze recensies tonen op uw website.

Interactieve content

Een leuk onderdeel op een website is interactieve content waar bezoekers iets mee kunnen doen. Een voorbeeld hiervan is een tool voor een cosmetische behandeling. Mensen kunnen een foto uploaden en de tool laat zien hoe die persoon eruit gaat zien na de behandeling. Het nadeel van deze vorm van content is dat het veel werk is om te implementeren, maar vaak zullen de bezoekers deze moeite zeer waarderen.

Hulp bij de content van uw website

Content is niet meer weg te denken als belangrijk onderdeel van uw online marketing en essentieel voor een goede positie binnen Google. Het is tegelijkertijd een tijdrovende bezigheid. Bij online marketing bureau iClicks hebben wij een getalenteerd team content specialisten in huis die uw bedrijf kunnen ondersteunen op dit gebied. Hierdoor kunt u zich bezig blijven houden met het runnen van uw bedrijf. Wilt u weten wat wij voor u kunnen betekenen? Neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

10 soorten content om beter te ranken

,

Het plaatsen van unieke en relevante content op uw website is steeds belangrijker om hoog te komen in de zoekresultaten van Google. Bij de term ‘content’ denken veel mensen aan de tekst op een front- of landingspagina. Maar het is een veel breder begrip. In dit blogbericht zetten we de vormen van content op een rijtje en geven we tips hoe u hier voordeel uit kunnen halen.

Blogberichten

Een effectieve manier om de hoeveelheid content op uw website uit te breiden is het bijhouden van uw eigen weblog. Een weblog stelt u in staat om vragen van uw klanten te beantwoorden, uw bezoekers een reden te geven regelmatig terug te komen en breder gevonden te worden via Google. Zeker als u de tekst op een zoekmachine vriendelijke manier opmaakt kan het een verschil maken bij het aantal bezoekers op uw website.

Facebook content

Als een van de grootste social media platforms is Facebook een prachtig uithangbord voor uw bedrijf. Het plaatsen van unieke content op de bedrijfspagina geeft uw bedrijf meer naamsbekendheid en daardoor meer bezoekers op uw website. Het effect van Facebook content wordt nog groter als u uw website en uw Facebook pagina elkaar laten versterken.

Twitter content

Als u Twitter alleen gebruikt als een manier om uw bedrijf te promoten, dan pakt u het verkeerd aan. Net als in het geval van Facebook en op uw blog is het belangrijk om relevante content aan te leveren en daarmee een meerwaarde te vormen voor uw (potentiële) klanten. Pas daarna kunt u het zich veroorloven u af en toe schuldig te maken aan een beetje zelfpromotie. Wat betreft content op social media gaat het erom wat u geeft, niet wat u krijgt.

Combinatie van blog/Facebook/Twitter

Het effect van uw content is het grootst wanneer u de bovengenoemde soorten content met elkaar combineert. U schrijft bijvoorbeeld een blogbericht, opent hier een discussie over op Twitter en plaatst dan een poll op uw Facebook account. Hierdoor komt er extra aandacht (en verkeer) naar uw website en uw social media accounts.

Afbeeldingen

Visuele content maakt uw teksten veel aantrekkelijker om te lezen. Bovendien kunnen sfeervolle foto’s ook op zichzelf extra aandacht voor uw bedrijf genereren. Daarbij kunt u denken aan voor- en na foto’s van een interieur of cosmetische behandeling.

Genereer extra aandacht met voor en na foto’s van een verbouwing

Video’s

Dankzij YouTube is het tegenwoordig heel makkelijk om uw eigen video’s online te plaatsen en te delen via uw website en sociale media. Door een sterke link tussen uw bedrijf en de video erbij te plaatsen en een relevante beschrijving kan uw YouTube kanaal uitgroeien tot een reclamebord voor uw bedrijf.

Persberichten

Een persbericht komt van pas als u een nieuwswaardige activiteit gaat ondernemen met uw bedrijf. Hierbij kunt u denken aan het sponsoren van een evenement of het ondersteunen van een goed doel. Het versturen van een persbericht naar lokale media zorgt voor extra aandacht voor uw bedrijf en daarmee voor meer bezoekers op uw website.

FAQ

Elk product of dienst roept vragen op bij uw klanten. Gaat het niet om het product zelf, dan wel over de werkwijze van uw bedrijf. Een efficiënte wijze om deze vragen te beantwoorden is een FAQ-pagina (Frequently Asked Questions). In dit onderdeel kunt u de meest voorkomende vragen beantwoorden, zonder dat mensen naar andere websites op zoek moeten naar de antwoorden.

Recensies

Het verzamelen van recensies is een makkelijke manier om unieke content te verzamelen. Bovendien geven ze uw bedrijf meer geloofwaardigheid en betrouwbaarheid.

Content is niet meer weg te denken als belangrijk onderdeel van uw online marketing, maar het is tegelijkertijd een tijdrovende bezigheid. Bij online marketing bureau iClicks hebben wij een getalenteerd team content specialisten in huis die uw bedrijf kunnen ondersteunen op dit gebied. Hierdoor kunt u zelf bezig blijven houden met het runnen van uw bedrijf. Wilt u weten wat wij voor u kunnen betekenen? Neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

5 redenen om te investeren in betere content op uw site

,

De content op uw website wordt steeds belangrijker om hoog te ranken in de zoekresultaten van Google. Steeds meer worden sites met een relevante en interessante inhoud beloond met een hoge positie. Het ontwikkelen van goede content is echter een tijdrovend karwei waar maar weinig ondernemers tijd voor hebben. Toch loont het om te investeren in de content op uw website.

1. Meer verkeer naar uw website

Als u hoog in de zoekresultaten van Google wilt komen dan is het noodzakelijk om regelmatig content van hoge kwaliteit te plaatsen. Hierdoor zal het aantal bezoekers stijgen. Deze stijging wordt nog verder versterkt als u uw content deelt via meerdere platforms. En meer bezoekers betekent meer klanten.

2. Meer naamsbekendheid

Naamsbekendheid is een van de belangrijkste redenen voor klanten om voor uw bedrijf te kiezen. Als niemand van uw bedrijf gehoord heeft, dan is de kans kleiner dat men voor uw product of dienst kiest. Een sterke online aanwezigheid kan hier het verschil in maken. Dit betekent niet alleen regelmatig relevante content op uw site plaatsen, maar deze content ook delen in omgevingen waar uw potentiële klanten komen, zoals sociale media of externe blogs die zich bezig houden met uw branche.

3. Word een deskundige in uw branche

Door informatieve en behulpzame blogberichten te schrijven over de branche waar u actief in bent, zal u door uw potentiële klanten gezien worden als een expert. Denk hierbij verder dan alleen blogberichten. U kunt ook instructievideo’s plaatsen met tips over bijvoorbeeld het onderhoud van uw product. Video’s vormen een zeer populair medium en een klant is sneller geneigd een product te kopen wanneer hij of zij een video over het product heeft gezien.

4. Meer loyale klanten

Door Twitter en Facebook te gebruiken kunt u niet alleen uw klanten beter bereiken, maar het motiveert ze ook met elkaar in gesprek te gaan. Door vragen te stellen aan het eind van uw blogbericht en social media berichten, krijgen uw klanten de kans om hun eigen ideeën te geven en te reageren op de ideeën van anderen. Dit zorgt voor meer merkloyaliteit en loyale klanten zijn terugkerende klanten. Loyaliteit is erg belangrijk voor uw bedrijf omdat:

  • 6 van de 10 klanten zullen een bedrijf aanbevelen dat ze volgen via social media.
  • Interessante content is een van de drie meest genoemde redenen die mensen geven om een bedrijf te volgen via social media.
  • 60% van de klanten heeft een positiever beeld van een bedrijf nadat zij interessante content van dat bedrijf heeft gelezen.

Belangrijk hierbij is dat uw content het wel waard is om gelezen te worden. Kwaliteit is belangrijker dan kwantiteit.

5. Meer klanten

Maar het belangrijkste is: goede content levert u meer klanten op. En dat is natuurlijk waar u het om doet. Uit onderzoek blijkt dat 61% van de klanten meer geneigd is in zee te gaan met een bedrijf dat zijn eigen content creëert. Mensen willen bedrijven die ze kunnen vertrouwen. Kwaliteitscontent vergroot het vertrouwen van de klant in uw bedrijf.

U bent nu overtuigd van het belang van content. Hoe nu verder? Als ondernemer bent u te druk om zelf een strategie te bedenken voor content en social media. Door met een professionele partner in zee te gaan kunt u deze zorgen uitbesteden en concentreren op ondernemen. Bij online marketing bureau iClicks werken enthousiaste specialisten die de aanwezigheid van uw bedrijf op het internet naar een hoger plan tillen. Nieuwsgierig naar wat wij voor u kunnen betekenen? Bel ons op 088-425 4257 of vraag een offerte aan.

Maak vrijblijvend kennis
Maak geheel vrijblijvend kennis met ons, vul onderstaand formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!

    We wijzen je op onze Algemene voorwaarden en Privacy statement iClicks Nederland B.V..