5 tips voor de online aanwezigheid van uw bedrijf

De tijd dat een website met slechts wat bedrijfsinformatie en een adres voldoende was om klanten te trekken, ligt ver achter ons. Toch zien veel bedrijven online aanwezigheid als niets meer dan een website met alle benodigde informatie over het bedrijf. Hoewel dit een groot deel van uw online uithangbord betreft, is het belangrijk om te beseffen dat uw bord ook verlicht moet worden om zichtbaar te zijn.

Be there

Het gebeurt steeds meer: online oriëntatie. Zodra iemand op zoek is naar een bepaald product of dienst wordt allereerst het internet geraadpleegd. Dat geldt niet alleen voor de consument die een kapper in de buurt zoekt; ook managers en inkopers starten hun zoektocht online. Wanneer u met uw bedrijf dan niet overal laat zien dat u er bent, vult de concurrent uw plaats met liefde op.

Be findable

Nu we het toch over de online zoektocht hebben: deze begint bij een zoekmachine. Wanneer SEO bij u een bekend begrip is, zult u ongetwijfeld uw uiterste best doen om bij uw doelgroep naar voren te komen in relevante zoekresultaten. Lukt het nog niet zo met search engine optimization? Bekijk dan hier wat wij voor u kunnen betekenen.

Be connected

Social media als Facebook, Twitter en LinkedIn worden steeds populairder onder uw doelgroep. Om uw doelgroep online te bereiken doet u er verstandig aan om ook op deze platforms aanwezig te zijn. Hoewel het bijhouden van deze kanalen veel tijd vergt, biedt het tegelijkertijd veel kansen om uw bedrijf te binden aan de doelgroep. Om de online positie te verstevigen kunt u een bedrijfsblog starten. Met dit blog informeert u de lezer over onderwerpen die uw doelgroep aanspreken en kunt u leuke wetenswaardigheden over uw vakgebied delen.

Be excited

Social media is tevens een podium om uw online content gemakkelijk uit te breiden. Zo kunt u regelmatig updates over uw bedrijf posten, een instructievideo maken over een product of een evenement promoten. Zo bindt u de doelgroep niet alleen, u boeit ze ook. Als bonus krijgt u door middel van de beschikbare statistieken op social media ook veel inzicht in uw doelgroep.

Measure it

Er zijn steeds meer manieren om het gedrag van online bezoekers te meten. Databases (zoals Google Analytics) met uiteenlopende informatie kunnen worden aangeboord om uw doelgroep in kaart te brengen. Wij adviseren u om die bronnen te gebruiken en uw online strategie er op aan te passen zodat uw online positie verstevigd wordt.

Om een goede online positie te verkrijgen zijn bovenstaande tips essentieel. Tegelijkertijd vergen de werkzaamheden omtrent uw online positie veel tijd. Bij online marketing bureau iClicks nemen we graag uw online werkzaamheden uit handen. Wilt u meer weten over onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op door te bellen naar 088 – 425 4257 of mail naar info@iclicks.nl

Van traditionele marketing naar digitale marketing

Er was een tijd waarin het gebruik van krantenadvertenties een krachtig marketinginstrument was. Het aantal krantenlezers daalt echter al jaren en ook advertenties via radio en televisie trekken tegenwoordig steeds minder bekijks. Traditionele marketing wijkt voor de kracht van digitale marketing.

Een advertentie in de krant versus online adverteren

Een advertentie plaatsen in een krant heeft voor u als bedrijf heel wat voeten in de aarde. Allereerst is het noodzakelijk om te weten in welke regio uw doelgroep zit; welke krant(en) lezen zij? Welke pagina’s en katernen worden door hen veel gelezen?

Bij online marketing spreekt u direct een grote én passende doelgroep aan. Mensen lezen niet alles wat ze tegenkomen maar gaan zelf bewust op zoek. Een goede en zoekmachinevriendelijke website (een vorm van online marketing) bedient uw doelgroep beter en sneller dan met traditionele media het geval is.

Uw boodschap in de krant versus uw boodschap online

Helaas is niet te zien hoeveel mensen een krantenadvertentie bekijken. Met de digitale marketing heeft u wel inzicht in de best bezochte pagina’s van uw website. Een ander verschil tussen een krantenadvertentie en digitale media is dat u de doelgroep direct, zonder tussenkomst, aanspreekt. Bovendien wordt een advertentie in een krant verhoudingsgewijs door veel minder mensen gelezen (niet alle mensen uit de doelgroep zullen immers uw advertentie bekijken) dan een online artikel.

De interpretatie vanuit de krant versus interpretatie online

In een krantenadvertentie wordt een product of dienst in slechts een aantal zinnen aangeprezen. Hierdoor kan het voorkomen dat een boodschap niet de goede doelgroep treft of dat een lezer deze verkeerd interpreteert. Het gevolg voor uw toekomstige klanten? Zij weten niet wat ze met de advertentie moeten doen en uw geld is niet goed besteed.

Op een website staat informatie over uw bedrijf en bijbehorende producten of diensten. Een website bevat veel informatie en tekst waardoor deze voor veel meer verschillende mensen relevant is en lezers met één druk op de knop contact op kunnen nemen.

Conversie door middel van de krant en online conversie

Een krant is uiteraard niet klikbaar. Een lezer moet eerst het bedrijf opzoeken of een fysiek bezoek brengen. Hierdoor loopt een bedrijf veel conversie mis.

Met digitale marketing is de bezoeker binnen een paar muisklikken bij producten en/of diensten waar hij of zij naar op zoek is. Een bezoeker hoeft niet op de fiets of de krant van gisteren er bij te pakken om een nieuw product of nieuwe dienst te proberen.

Wilt u gebruik maken van digitale marketing om uw bedrijf op het internet beter vindbaar te maken? Neem gerust vrijblijvend contact op met iClicks door te bellen naar 088 425 4257.

Lokale zoekresultaten veranderen, wat betekent dit voor u?

Begin augustus werd de ‘local pack’ update bij Google doorgevoerd. De belangrijkste verandering van deze update is het aantal getoonde resultaten bij lokale zoekopdrachten. Tegenwoordig laat Google bij lokale zoekopdrachten in plaats van zeven, nog maar drie lokale bedrijven zien. Nadelig voor bedrijven die positie vier of lager bekleden, maar positief voor de top 3. Wat voor veranderingen bracht de local pack update nog meer met zich mee en wat zijn de gevolgen voor u?

Contactgegevens weggestopt

Wat meteen opvalt zijn de verstopte adresgegevens en telefoonnummers. Waar deze voorheen nog prominent zichtbaar waren moet er nu eerst op een bedrijf geklikt worden voordat deze zichtbaar worden. Wat op dit moment wel vertoond wordt zijn de reviews, openingstijden, website, bedrijfsbranche en routebeschrijving. Deze werden voorheen niet getoond.

Het is belangrijk, wilt u bij de top 3 van lokale zoekopdrachten staan, dat de bedrijfsinformatie die op het internet te vinden is correct is. Houd dit dus altijd goed in de gaten. Een voor en na foto van lokale zoekresultaten ziet u hieronder.

De eerste afbeelding laat de situatie voor de update zien en de tweede afbeelding de situatie na de update.

Google Plus verdwenen uit de resultaten

Met deze update zijn ook de Google+ pagina’s compleet verdwenen uit de zoekresultaten. Zowel de geverifieerde als niet geverifieerde Google+ pagina’s staan niet meer bij de bedrijven. Dit betekent echter niet dat Google minder waarde hecht aan Google+. Google haalt nog steeds veel bedrijfsinformatie van de Google Mijn Bedrijf pagina’s. Zorg dus dat de informatie op deze pagina correct en up-to-date is. Openingstijden, bedrijfsbranche, telefoonnummer, website en adresgegevens mogen niet ontbreken.

Mobiele resultaten

De desktop zoekresultaten komen nu meer overeen met de mobiele zoekresultaten (zie afbeelding). Bij de mobiele resultaten wordt eveneens een kaartje getoond met drie lokale bedrijven. Bij deze bedrijven staat geen telefoonnummer maar wel een belknop waarmee direct naar het desbetreffende bedrijf gebeld kan worden.

Toenemende relevantie Adwords en SEO

Door deze update van Google worden zowel Adwords als SEO belangrijker voor lokale bedrijven. Nu er nog maar drie lokale bedrijven getoond worden zullen lokale bedrijven die buiten deze top 3 vallen meer gebruik moeten maken van Adwords en SEO om toch gevonden te worden.

Bij online marketing bureau iClicks helpen wij u hier graag mee. Wilt u weten wat wij voor u kunnen betekenen? Neem dan contact met ons op door te bellen naar 088 425 4257 of mail naar info@iclicks.nl

Waarom u een bedrijfsblog moet beginnen

Bloggen is een veel gebruikte manier om online reclame te maken voor uw bedrijf. Er zijn echter nog steeds veel ondernemers die terughoudend zijn met het starten van een bedrijfsblog. Er zijn verschillende redenen waarom kleine bedrijven niet bloggen:

• Het is een tijdrovende activiteit
• Men weet niet hoe ze een blogsectie moeten plaatsen op de website
• Het is moeilijk om een loyaal en actief publiek aan te trekken met een weblog dat over één onderwerp gaat
• Het is moeilijk om constant goede onderwerpen te bedenken voor nieuwe berichten

Ondanks de bovengenoemde uitdagingen maken de voordelen van een bedrijfsblog het de moeite waard. Dit zijn de vier belangrijkste redenen om een bedrijfsblog te beginnen.

Een bedrijfsblog helpt u zich op potentiële klanten te richten

Bedrijfsblogs houden zich meestal niet bezig met de directe promotie van uw producten en diensten, maar dit betekent nog niet dat een blog geen manier kan zijn om reclame te maken voor uw bedrijf. De promotie vindt alleen plaats op een meer passieve manier. Door de branche waarin u actief bent, de algemene diensten die u levert en de uitdagingen waar uw potentiële klanten voor staan te bespreken, zorgt u ervoor dat uw bedrijfsnaam bij klanten bekend wordt en dat zij het kopen van uw product of dienst zullen gaan overwegen.

Een bedrijfsblog brengt verkeer naar uw website

Veel bedrijfsblogs staan op andere pagina’s dan de bedrijfswebsite, bijvoorbeeld in een aparte sectie of een geheel andere website. Door te bloggen vanaf een secundaire locatie heeft u een manier gevonden om nieuwe bezoekers te trekken en dit verkeer naar uw producten en diensten te leiden via links in de content of de navigatie.

Een bedrijfsblog maakt van u een bekende expert

Uw blogberichten geven u de gelegenheid om uw kennis over een bepaald onderwerp te laten zien door relevante informatie van hoge kwaliteit met uw lezers te delen. Na verloop van tijd groeit u uit tot een bekende bron voor consistente en bruikbare informatie voor uw lezers.

Een bedrijfsblog geeft u een waardevolle persoonlijke band

Een bedrijfsblog hoeft niet altijd zakelijk van aard te zijn. U kunt voorkomen dat u een saaie bedrijfsblog krijgt door persoonlijke berichten te schrijven, af en toe af te wijken van het onderwerp en humor te gebruiken. Hierdoor wordt uw blog niet alleen meer uniek, maar krijgt u ook een meer persoonlijke band met uw lezers.

Dit zijn slechts enkele voordelen van een bedrijfsblog. Bent u overtuigd maar heeft u geen tijd voor een eigen bedrijfsblog? Dat is geen enkel probleem. Bij online marketing bureau iClicks helpen wij u graag met het opzetten én onderhouden van een succesvolle bedrijfsblog. Wilt u weten wat wij voor u kunnen betekenen? Neem dan contact met ons op door te bellen naar 088 – 425 4257 of mail naar info@iclicks.nl

Zo verbetert u uw lokale vindbaarheid

U denkt dat Google vooral bruikbaar is voor het vinden van grote (multi)nationale bedrijven? Fout. In plaats van de Gouden Gids of Telefoongids te raadplegen, gebruiken steeds meer mensen Google om lokale bedrijven te vinden. Steeds meer past de zoekmachine haar algoritme op deze ontwikkeling aan. Door hier niet op in te spelen, loopt u een hoop klanten mis.

De meest gemaakte fouten bij lokale zoekresultaten

De updates in het algoritme van Google hebben ervoor gezorgd dat veel websites langzaam maar zeker hun positie in de organische zoekresultaten hebben verloren. Als u niet hoog rankt op lokale zoekwoorden, dan zijn er een paar oorzaken aan te wijzen:

• Uw website is spammerig
• Uw content is mager
• U gebruikt uw zoekwoorden op de verkeerde manier
• Uw website bevat wel zoekwoorden maar geen content
• U gebruikt uw meta tags niet op de juiste wijze
• U probeert een te groot publiek aan te spreken

Als u weinig content heeft op uw website en zoekwoorden te sterk benadrukt in plaats van uw bezoekers te helpen dan zullen zoekmachines uw website overslaan. Google geeft sterk de voorkeur aan websites die betekenisvolle content creëren voor hun klanten in plaats van hen te overladen met zoekwoorden. Als u probeert een publiek aan te spreken dat zich bevindt buiten het gebied waar u actief bent, dan zal dat negatieve gevolgen hebben voor de zoekresultaten in het gebied waar u daadwerkelijk gevestigd bent. Een hogere positie in de organische zoekresultaten kan alleen bereikt worden door uw website relevant te maken voor uw bezoekers.

Verbeter uw website, verbeter uw lokale vindbaarheid

Er is een simpele regel om beter gevonden te worden via Google: zorg ervoor dat uw website nuttig is voor uw bezoekers. Hoe u dat voor elkaar krijgt?

• Schrijf content die activeert en een vraag beantwoordt
• Beantwoord 90% van de belangrijke vragen op uw homepagina
• Gebruik geen spammerige zoekwoorden!
• Optimaliseer de titels van de website
• Zorg ervoor dat uw website er grafisch goed uitziet

Als u meer ideeën nodig heeft om uw website beter te maken, stel uw klanten dan vragen. U kunt hiervoor een enquête gebruiken, maar waar u naar op zoek moet gaan is een antwoord op de vraag wat zij een goede website vinden en waarom zij dat vinden. Pas vervolgens het ontwerp en de indeling van uw website aan op basis van hun antwoorden.

Een andere manier om dit te doen is door naar uw concurrenten te kijken, zowel op lokaal als nationaal niveau. U bent immers ook een internetgebruiker en wat u handig vindt op een andere website, zullen uw bezoekers ook handig vinden op uw website.

Een ander belangrijk aspect voor lokale vindbaarheid is consistentie. U zou er op moeten letten dat alle vermeldingen op externe websites consistent zijn. Dat betekent dat overal hetzelfde logo, adresgegevens en omschrijving worden gebruikt. Zorg ervoor dat deze sites vermelden wat u daadwerkelijk doet en niet wat zoekmachines denken wat u doet. Een foutieve vermelding kan een negatief effect hebben voor de vindbaarheid, waardoor u eerder daalt dan stijgt in de zoekresultaten.

Heeft u hulp nodig om uw lokale vindbaarheid te verbeteren? Online marketing bureau iClicks heeft veel ervaring met het optimaliseren van websites met het oog op gebruiksvriendelijkheid én vindbaarheid. Heeft u interesse in wat wij voor u kunnen betekenen? Bel dan 088 425 4257 of mail naar info@iclicks.nl. Wij helpen u graag.

Effectiever gebruik maken van remarketing

In onze vorige blog kon u al lezen over de mogelijkheden van remarketing binnen het displaynetwerk van Google. Maar, remarketing in het zoeknetwerk van Google is ook mogelijk! Deze vorm van remarketing bestaat al enige tijd, maar wordt naast remarketing in het displaynetwerk, steeds vaker door ons ingezet.

Display vs. Zoeknetwerk

Remarketing voor zoekadvertenties (RLSA) is net zoals remarketing binnen het displaynetwerk een functie waarmee u bezoekers van uw website opnieuw benadert.

Het grote verschil tussen remarketing binnen het displaynetwerk en het zoeknetwerk is hetgeen waar uw advertenties getoond worden. De remarketing advertenties binnen het displaynetwerk worden getoond via onder andere de zogenaamde partnerwebsites van Google. RLSA worden weergegeven via Google zelf, in de vorm van de normale standaard tekstadvertentie.

Voordelen van RLSA

RLSA is een effectieve manier om bezoekers (ofwel uw potentiele klanten) opnieuw te benaderen via Google. Enkele belangrijke voordelen op een rijtje:

• U kunt gebruik maken van nieuwe en exclusieve advertenties welke getoond worden aan de bezoekers. Waar de bezoekers zich misschien nog eerst bevonden in de oriëntatiefase; kunt u nu de bezoekers voor de tweede keer gerichter benaderen wanneer men opnieuw gaan zoeken via Google.
• Via Google AdWords zijn er variabele cookietermijnen mogelijk; van 7 dagen tot het maximum van 540 dagen(!). Hierdoor kunt u dus creatieve advertenties inzetten die bijvoorbeeld inspelen op de (verschillende) seizoenen en herhaalaankopen.
• Uw AdWordsbudget kan effectiever en efficiënter ingezet worden voor de terugkerende bezoekers. Wanneer u kiest voor RLSA kunt u de terugkerende bezoekers opnieuw aantrekken met als gevolg een hogere slagingskans tot een conversie.

Google heeft enkele cases gepubliceerd van AdWords campagnes waarbij RLSA succesvol uitpakte:

• Door middel van een specifieke advertentietekst in te zetten kon een bedrijf een conversieratio-stijging te realiseren van 65% waarbij de gemiddelde waarde van aankoop steeg met 58%. De gemiddelde klikprijs en de kosten per conversie daalde tevens met ongeveer 50%. (bron: Google, 2015)
• Een ander bedrijf wist na het toepassen van RLSA een hogere conversieratio (161%) dan voorheen te realiseren en steeg het aantal verkopen met 22%. (bron: Google, 2012)

Een voorbeeld van RLSA

Een oriënterende potentiele klant zoekt op “koffiebonen kopen” en klikt op de volgende advertentie:

Stel; onderstaande advertentie is van u en u heeft een webshop welke uiteraard koffiebonen verkoopt. De oriënterende bezoeker is op zoek naar koffiebonen en bevind zich in het overzicht van uw assortiment koffiebonen.

Vervolgens bekijkt de klant het product ‘merk X’ maar gaat niet over tot een aankoop en verlaat uw webshop. RLSA registreert deze activiteit: hij of zij heeft ‘merk X’ bekeken, maar nog niet besteld. De volgende dag gaat dezelfde poteniele klant wederom zoeken via Google naar “koffiebonen kopen”. U kunt nu deze potentiele klant opnieuw bereiken, maar met een exclusieve advertentie:

De kans neemt hierdoor toe dat de potentiële klant een betaalde klant wordt. Via RLSA wordt de klant via zogenoemde awareness opnieuw getriggerd om te klikken op de aangepaste advertentie!

Wat moet er gebeuren?

Voor RLSA zijn meerdere punten noodzakelijk om het tot een conversiesucces te brengen. Benieuwd wat er moet gebeuren? Neem dan gelijk contact op met iClicks!

1.bron: https://www.thinkwithgoogle.com/case-studies/transunion-drives-ad-performance-with-ga-audience-insights.html

2.bron: https://services.google.com/fh/files/misc/casestudy-RLSA-tirendo.pdf

Maximaal opvallen in de Google zoekresultaten met Rich Snippets

De term Rich Snippets is mogelijk nieuw voor u. Toch spelen ze een grotere rol in uw digitale leven dan u wellicht zult vermoeden.

Wat zijn deze mysterieuze Rich Snippets dan precies?

Of u nu zoekt in Google naar een visrestaurant in uw directe omgeving of inspiratie op wilt doen voor een leuke activiteit aankomend weekend, Rich Snippets kunnen u hierbij helpen – Rich Snippets verrijken namelijk uw zoekresultaten met visuele en relevante informatie. Nog steeds te abstract? Tijd voor een voorbeeld:

Google maar eens op ‘Google’. Aan de rechterkant van de zoekresultaten is allerlei informatie over het bedrijf Google te vinden.

Hoe werkt het?

Zoekmachines, zoals Google, halen informatie van uw website door middel van structured data en verwerken deze informatie in de zoekresultaten. Het toevoegen van structured data aan uw website dient handmatig te gebeuren en vereist wat technische kennis. Toegegeven: het is enigszins tijdrovend werk maar zeker de moeite waard.

Het markeren van informatie op uw website helpt zoekmachines namelijk om te begrijpen waar de inhoud op uw website over gaat. Zoekmachines gebruiken deze informatie vervolgens om de zoekresultaten nog beter aan te laten sluiten op de zoekopdracht van de zoeker. Het verrijken van uw website met structured data kan dus helpen om op te vallen tussen de zoekresultaten.

Dit kan net het verschil maken tussen een klik naar uw website of de website van een concurrent. 

Bovendien zal uw website indirect hoger kunnen gaan ranken in Google dankzij Rich Snippets. Wanneer mensen vaker op uw website klikken in de zoekresultaten, dan zal dit uw doorklikratio doen stijgen. Volgens SEO specialisten is dit voor Google op de langere termijn een belangrijke rankfactor.

Een voorbeeld van een effectieve Rich Snippet is het gebruik van recensiesterren in de zoekresultaten. Wilt u ook gebruik maken van Google sterren in de zoekresultaten van uw website? Neem dan contact op met onze specialisten.

De ontwikkeling van structured data en Rich Snippets

In de afgelopen jaren is de diversiteit van Rich Snippets enorm toegenomen. De verwachting is dat Google de toepassing van structured data en Rich Snippets in 2015 alleen nog maar verder uit gaat breiden.

Zo ondersteunde Google bij de introductie van Rich Snippets alleen de weergave van reviews over een bedrijf. Inmiddels is het gebruik van Rich Snippets zo uitgebreid geworden, dat de kans groot is dat u zelf al vele variaties bent tegengekomen in uw zoekresultaten en waarschijnlijk zelfs uw klikgedrag al dan niet bewust hebt aangepast door Rich Snippets.

Wat dacht u van toegevoegde data aan uw zoekresultaten zoals productbeschikbaarheid, actuele prijzen, een bedrijfslogo of een live koppeling met social media kanalen? Dit is momenteel allemaal mogelijk door middel van structured data.

Wanneer u zoekt op de nieuwe speelfilm Entourage krijgt u een goed beeld van de huidige mogelijkheden en de functie van structured data. Informatie die bij de zoekopdracht ‘Entourage’ door middel van structured data wordt getoond bestaat onder andere uit:

• Actuele speeltijden van de film
• Locaties van bioscopen in de buurt
• Uitgelichte afbeeldingen
• Informatie over de film
  • Hoofdrolspelers
  • Regisseur
  • Schrijvers
  • Cast
  • Gerelateerde films
• Beoordelingen
• 

Wanneer u kijkt naar bovenstaand voorbeeld, is het goed voor te stellen dat structered data een steeds grotere rol gaat spelen bij het optimaliseren van uw website.

Is mijn website geschikt voor Rich Snippets en structured data?

Door middel van Google’s structured data testing tool kunt u controleren of uw website al gebruik maakt van structured data en hoe deze data door Google wordt geïnterpreteerd.

Maakt uw website nog geen gebruik van structured data of wilt u graag meer doen met structured data en Rich Snippets in de zoekresultaten van uw website? Neem dan contact op met onze specialisten en we bespreken graag de mogelijkheden met u.

Click-to-call voor het MKB

Data van Google laat zien dat mobiel zoekverkeer in onder meer Amerika en Japan groter is dan zoeken via de desktop. De stijging is ook terug te zien in Nederland. Google zag het belang van mobiel verkeer al langer aankomen. Daarom biedt zij nu ook verschillende mogelijkheden aan om de groep mobiele zoekers te bereiken. Eén van de mogelijkheden is het gebruik van click-to-call advertenties.

Wat is click-to-call?

De click-to-call advertenties richten zich op mobiele gebruikers. Deze groep gebruikers heeft de smartphone al in de hand en kan door één klik op de advertentie meteen contact opnemen met de adverteerder. Hierdoor heeft u als ondernemer een potentiële lead meteen aan de lijn. De consument hoeft niet meer naar de site en het nummer op te zoeken of een formulier in te vullen. U kunt de klant meteen overtuigen en uw diensten/producten aanbieden. Daarnaast is het ook fijn voor uw klanten dat direct alle vragen beantwoord kunnen worden en dat ze niet meer hoeven te wachten op een antwoord via de mail.

Voor wie is het interessant?

Een goed voorbeeld is een slotenmaker. Iemand die buitengesloten is wil direct geholpen worden. Deze persoon is eenvoudig en snel te bereiken met een click-to-call advertentie. Degene die buitengesloten is zoekt met de smartphone naar een slotenmaker, ziet vervolgens de advertentie en klikt hierop. Er wordt dan meteen gebeld en kan er gevraagd worden hoe snel de slotenmaker ter plaatse is en of er bijvoorbeeld gepind kan worden. Hiermee heeft niet alleen de gebruiker een voordeel maar ook de slotenmaker.

Naast slotenmakers zijn er nog veel meer branches waarbij een bedrijf direct hulp kan verlenen. Zoals het repareren van een CV-ketel of het verhelpen van een verstopping in de afvoer. Naast de situaties waarbij een gebruiker direct hulp nodig heeft zijn click-to-call advertenties ook in te zetten voor andere doeleinden. Zo kan worden gedacht aan: een reservering plaatsen bij een restaurant, direct contact opnemen met de klantenservice of het boeken van een hotel.

Hoe ziet een click-to-call advertentie eruit?

Een standaard advertentie binnen het zoeknetwerk bestaat uit een titel en twee beschrijvingsregels. Daarnaast kan de advertentie aangevuld worden met extensies, deze extensies worden getoond op basis van onder andere de locatie, de zoekopdracht en het bod.

Een click-to-call advertentie heeft een andere opbouw dan de standaard advertentie en wordt alleen bij mobiel zoeken vertoond. De titel is dan vervangen door het telefoonnummer wat is opgegeven tijdens het aanmaken van de advertentie. Daarnaast wordt er een belknop getoond. Door een klik op de titel of op de belknop kan de gebruiker direct contact opnemen met het bedrijf. Hieronder ziet u een voorbeeld van een click-to-call advertentie:

Tips voor het succesvol gebruiken van click-to-call advertenties

• Spreek af op welke momenten u bereikbaar bent en laat de campagne manager uw campagne hierop afstellen. Gemiste telefoontjes zijn gemiste leads!
• Gebruik een apart telefoonnummer, noteer het aantal binnengekomen telefoontjes en het aantal offerteaanvragen/reserveringen bij. Hiermee kunt u bepalen of de campagne winstgevend is.
• Maak gebruik van een voicemail! Mocht u in gesprek zijn, dan kan de klant informatie achterlaten en kunt u vervolgens terugbellen.

Benieuwd wat click-to-call advertenties voor uw bedrijf kunnen betekenen? Neem dan gelijk contact op met iClicks.